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Werde der nächste Client Manager im außergewöhnlichen Sofia

Du liebst es in einem dynamischen, schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten? Du hast immer ein lächeln auf deinen Lippen und die Interaktion mit Kunden bereitet dir Freude? Du brauchst einen Tapetenwechsel und du suchst eine neue Herausforderung bei einer internationalen Firma? Dann bewirb dich jetzt und werde unser nächster Client Manager in einer der ältesten Hauptstädte Europas – Sofia!

Über die Stelle:

  • 💻 Stelle Client Manager
  • 🌎 Standort Sofia, Bulgarien
  •  Sprache Deutsch
  • 📅 Dauer 6 Monate
  • 👨‍👧 Mindestalter 18 Jahre

Was für dich organisiert wird?

  • 🏠 Unterkunft Ja. Du erhältst eine temporäre bezahlte Unterkunft in einem Hotel und unsere Partnerfirma unterstützt dich bei der Findung einer eigenen Wohnung.
  • ✈️ Flug Ja
  • 🚍 Abholservice vom Flughafen Ja
  • 📋 Unterstützung bei Organisatorischem Ja, die Firma wird sich um deine Behördengänge kümmern.
  • 💰 Bruttomonatsgehalt € 1.632 p/m

Deine Aufgaben bestehen aus:

Wir suchen motivierte Deutschsprachige Mitarbeiter, die unsere Partnerfirma – ein international agierendes Marketingunternehmen- unterstützen können.

Sie bedienen Zehntausende kleiner Unternehmen auf der ganzen Welt, indem Sie die Texte ihrer Webseiten mit kreativen und interessanten Inhalten füllen, Blogs und Artikel schreiben. 

Du wärest für die Kundenberatung der Klienten zuständig. Du würdest ihre Anrufe entgegennehmen und ihre Fragen zu den unterschiedlichen Paketen, die angeboten werden, zu erklären, aber auch Feedback entgegennehmen und es an die zuständigen Stellen weiterleiten. 

Es kann auch vorkommen, dass du ein paar kleine Änderungen auf den Webseiten der Klienten vornehmen musst, wenn z.B. die Kontaktadresse auf der Webseite geändert werden muss.

Auch würdest du die Kunden kontaktieren, falls noch Rückfragen bestehen sollten. Vorerfahrungen in diesem Bereich sind nicht zwingend, aber immer gern gesehen.

 

Das Angebot:

Bei unserem Klienten handelt es sich um ein Outsourcingunternehmen für den Kundenservice. Sie bieten den Kundenservice für verschiedene Sprachen an (Niederländisch/Flämisch, Französisch, Deutsch & Italienisch) und es gibt ungefähr 240 Mitarbeiter.
Der Hauptstandort der Firma ist in Sofia. Sie haben aber auch noch ein Büro in Varna. Du kannst im Büro arbeiten, aber auch von überall aus in Bulgarien im Home Office.

Unsere Partnerfirma bucht und bezahlt Dein Flugticket.

Du wirst bei deiner Ankunft am Flughafen in Sofia zunächst in ein Hotel gebracht, dessen Kosten ebenfalls von der Partnerfirma übernommen werden. In der Zwischenzeit wird ein Makler beauftragt, der in Absprache mit dir eine langfristige Unterkunft heraussuchen wird und in die du auch sofort einziehen kannst.

Sobald du deine Wohnung auserwählt hast, wirst du Unterstützung bei der Registrierung deines Wohnortes sowie deines Umzuges erhalten.Sofia ist eine sehr günstige Stadt. Eine zentral gelegene Wohnung zwischen 60-8-qm2 kostet gerade einmal €350/Monat.

Du erhältst eine einwöchige intensive Schulung zu den Systemen vor Ort. Die Schulung ist voll bezahlt.

Aufgrund der Größe des Unternehmens werden zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten geboten, um hausintern aufsteigen zu können. Auch werden stetig neue Kurse und Events angeboten.


Informationen zu Sofia:

Wow, Sofia! Dieses versteckte Juwel im Osten von Europa, ist heute eine moderne, hippe Stadt, die gezeichnet ist von ihrer interessanten Geschichte des damaligen Kommunismus. Sofia ist eine Stadt der Gegensätze. Von Plattenbauten bis hin zu altehrwürdigen, hübsch restaurierten Gebäuden, Theatern und Kathedralen ist alles dabei. Einer der größten Vorteile des Lebens in Bulgarien sind die niedrigen Lebenshaltungskosten. Sofia ist der Ort zum Leben, wenn Du ein pulsierendes Nachtleben mit vielen Bars und Restaurants & Shopping trips erleben willst, aber auch viele interessante Bräuche und Traditionen kennenlernen willst. Auch außerhalb der Stadt gibt es viel zu sehen. Du kannst Skifahren, Klettern und Radfahren oder auch an die Bulgarische Riviera nach Varna fahren.


Die Vergütung:

  • Ein monatliches Bruttogehalt 1.632€. 
  • Dein Flug wird von der Firma gebucht und bezahlt.
  • Du wirst am Flughafen abgeholt und in ein vorab bezahltes Hotelzimmer untergebracht.
  • Unterstützung bei der Suche einer langfristigen Wohnunterkunft
  • Fester Arbeitsvertrag
  • Karrieremöglichkeiten innerhalb der Firma.
  • Eine private Krankenversicherung, dessen Beiträge von der Firma übernommen werden.
  • Hilfe bei deinen Behördengängen wie z.B. Registrierung, Bank & Steuern
  • Du arbeitest in einer Vollzeitposition von 40 Std./Woche mit einer täglichen Mittagspause von 1 Std. und 2 kleinen Pausen von 15 Min. Teilzeitpositionen sind nicht möglich!
  • Du erhältst 20 bezahlte Urlaubstage/Jahr und in Bulgarien gibt es 10 Nationalfeiertage.


Voraussetzungen:

  • Du sprichst auf muttersprachlichem Niveau Deutsch (Wort & Schrift).
  • Du hast gute Grundkenntnisse in Englisch l
  • Du besitzt eine EU Staatsangehörigkeit.
  • Du bist lernbereit.
  • Du bist ein Organisationstalent.
  • Du bist freundlich und motiviert.
  1. Schritt 1 Melde dich an

    Klicke auf den roten Button, um das Anmeldeformular auszufüllen. Vergiss nicht, uns auch deinen Lebenslauf zu senden. 

  2. Schritt 2 Du erhältst einen Anruf von uns

    Dies geht schneller, als du denkst, also halte dein Telefon bereit! Während des Telefonats geben wir dir nähere Informationen zur Stelle und möchten dich natürlich besser kennen lernen. 

  3. Schritt 3 Speichern deiner Daten und Vermittlung an unseren Kunden

    Nach deinem Telefoninterview ermitteln wir gemeinsam mit dir, ob das Stellenagebot für dich geeignet ist. Ist dies der Fall, geben wir deine Daten an unseren Kunden im Ausland weiter. 

  4. Schritt 4 Online-Test

    Zuhause kannst du auf deinem Laptop ganz einfach einen Test durchführen, damit das Unternehmen beurteilen kann, ob deine fachlichen Kenntnisse für die Stelle ausreichen.

  5. Schritt 5 Erstes telefonisches Interview

    In einem telefonischen Interview mit einem Personalvermittler aus dem Unternehmen werden deine Motivationen und Fähigkeiten geprüft. Stelle also sicher, dass du für das Interview gut vorbereitet bist!

  6. Schritt 6 Zweites telefonisches Interview

    In einem zweiten telefonischen Interview stellt das Unternehmen sicher, ob du perfekt für die Stelle geeignet bist.

  7. Schritt 7 Feedback

    Nachdem alle Schritte erledigt und abgeschlossen sind, werden wir dich kontaktieren und dir hoffentlich mitteilen, dass wir gute Neuigkeiten für dich haben!

  8. Schritt 8 Packe deine Koffer!

    Pack deine Koffer und steige ins Flugzeug, um das Abenteuer deines Lebens zu beginnen!

Warum in Lissabon leben und arbeiten?

Es spricht natürlich vieles dafür nach Lissabon zu ziehen, unter anderen bietet die Stadt moderne Einkaufszentren und schöne Wohnviertel. Aber das Beste an Lissabon ist das Wetter. Im Sommer liegen die Temperaturen bei über 30 Grad, aber das ganze Jahr über ist es angenehm und selbst im Winter hat es fast nie unter 9 Grad. Ansonsten herrscht in der Stadt eine sehr angenehme und freundliche Atmosphäre, welche auch durch ihre multikulturelle Bevölkerung entsteht, die als äußerst freundlich gilt. Lissabon hat viel zu bieten, denn es gibt einfach viel zu sehen und zu tun. An jeder Straßenecke gibt es etwas zu entdecken oder zu erleben. Die Stadt bietet eine hohe Lebensqualität, auch durch die Nähe zur wunderschönen Natur. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Restaurants, gemütliche Cafés und ein reges Nachtleben.

 

Wohnkosten in Lissabon

Die Miete für eine Wohnung beginnt bei ca. 650 €, es gibt aber auch günstigere Möglichkeiten. Wenn man nichts gegen eine Wohngemeinschaft hat, liegt die Miete bei rund 250 €. In einem Vorort kann man auch ohne Probleme ein günstiges und schönes Zuhause finden. Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind billiger als in den meisten Ländern Europas. Auswärts essen muss hier nicht teuer sein. Dies ist schätzungsweise 40% billiger als in Deutschland und das Einkaufen ist auch mehr als 30% billiger.

Das Wetter in Lissabon

Die Stadt hat die meisten Sonnenstunden pro Tag in Europa. Liegt die Temperatur bei 15 Grad, so gilt dies dort schon als kalt. Im Winter können es sogar mal 25 Grad sein, obwohl die Durchschnittstemperatur zwischen Dezember und März bei 15 Grad liegt. In Lissabon kennt man keinen Schnee. Im Sommer kann es sehr heiß werden. Dann kannst du mit Tagestemperaturen von mindestens 30 Grad rechnen. Zwischen Mai und Oktober liegt die Durchschnittstemperatur bei 25 Grad.  

 

Wo wohnen in Lissabon

Da die Stadt auf sieben Hügeln gebaut ist, besteht ein deutlicher Unterschied zwischen den verschiedenen Stadtteilen. In jedem Viertel herrscht eine etwas andere Atmosphäre. Die wichtigsten und schönsten Viertel liegen im Zentrum. Doch auch die Stadtteile in der Nähe des Zentrums sind empfehlenswert. Das Alfama-Viertel ist das beliebteste und zieht die meisten Touristen an. Es ist eine Nachbarschaft mit geradezu malerischer Atmosphäre. Der Stadtteil Baixa ist das Zentrum von Lissabon und der Sitz von vielen Regierungsgebäuden. Das Viertel Bairro Alto ist das Unterhaltungsviertel der Stadt. Es gibt natürlich noch mehr Stadtteile und in jedem von ihnen viel zu entdecken.

 

Transport in Lissabon

Obwohl Lissabon zu Fuß erkundet werden kann, gibt es auch ein gutes Netz an öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Fahrt mit der Straßenbahn macht auch Spaß. Die Routen der Tram 12 und der Tram 28 sind besonders beliebt.

Man unterscheidet bei den öffentlichen Verkehrsmitteln zwischen Lisboa (Metro), Carris (Bus und Straßenbahn), Comboios Urbanos de Portugal (langsame Züge) und Transtejo e Soflusa (Fähren). Es gibt fünf verschiedene Routen, um nach Lissabon zu gelangen: Terreiro do Paço – Barreiro, Cais do Sodré – Montijo, Cais do Sodré – Seixal, Cais do Sodré – Cacilhas und Belém – Porto Brandão – Trafaria.

Ja, in Absprache.

Nein, die Mindestdauer sind 12 Monate.

Nein, Englisch wird für diese Stelle nicht benötigt.

Ja, inklusive einer jährlichen Rückreise.

Du hast entweder die Möglichkeit, eine von deinem Unternehmen gestellte Wohnung zu beziehen, wobei dir die Miete direkt von deinem Gehalt abgezogen wird oder dir selbst eine Wohnung zu suchen.

Du brauchst lediglich eine Arbeitserlaubnis für die EU, solltest aber Deutsch auf Muttersprachenniveau beherrschen.

Nein, das ist kein Problem. 

Ja, wenn du dich selbst um eine Wohnung kümmerst. 

Klar, kein Problem. 

Nein, falls du dich für eine vom Unternehmen gestellte Wohnung entscheidest. Solltest du dich selbst um deinen Wohnort kümmern, kommt es natürlich darauf an, ob dein Vermieter diese erlaubt. 

Nein, dies ist eine Vollzeit-Stelle, du arbeitest also 40 Stunden pro Woche.

Du arbeitest im Kundendienst und bist den Kunden bei all ihren Fragen behilflich. 

Wahrscheinlich ja, das hängt grundsätzlich vom jeweiligen Projekt ab, an dem du arbeitest.

Nur dann, wenn du dich für die Option einer gestellten Unterkunft entscheidest. 

Auf jeden Fall! Es gibt immer neue Vakanzen und Positionen für die Mitarbeiter intern geschult werden können.

Ja